Expédition & retours

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Expédition

Nous expédions à la plupart des adresses de livraison dans le monde. Toutefois, si vous achetez dans un endroit que nos prestataires de livraison ne peuvent pas atteindre, nous vous en informerons dans les 1 à 2 jours suivant votre achat. Nous procéderons à un remboursement immédiat de votre achat ou prendrons des dispositions alternatives pour les expéditions, qui seront mutuellement convenues.

La durée d'expédition est généralement de 2 à 7 jours, selon votre emplacement. Lorsque votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un identifiant de suivi d'expédition par e-mail et celui-ci sera mis à jour sur votre page de commandes.

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Programme d'échange de tailles - 30 jours

VATA7 a une politique d'échange de 30 jours, où l'on dispose de 30 jours à compter de la réception de son casque LED VATA7 pour le renvoyer à VATA7, pour une autre taille. Le casque VATA7 LED doit être dans la même forme, non utilisé, avec tous les autocollants, pièces et emballages qui l'accompagnent. Un échange par commande. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@vata7.com pour l'adresse de livraison de retour.

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Annulation de commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Les packs techniques GEN2 Smart LED sont généralement expédiés en 1 à 2 jours. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter avant son expédition.

Les casques X1 Smart LED sont fabriqués à la main pour chaque pilote, en fonction de la taille et peuvent prendre un peu plus de temps, ce sont des casques INCROYABLES avec de NOMBREUSES fonctionnalités (coque en fibre de carbone aéronautique (poids SUPER léger !), technologie LED qui se connecte sans fil à votre moto, un du jamais vu auparavant Pinlock, Max Vision, 3 mm, visière photochromatique et bien plus encore ! Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter avant son expédition.

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Retours et remboursements (des frais de réapprovisionnement s'appliquent)

VATA7 a des frais de réapprovisionnement de 20 %. Les casques et les Tech Packs sont conçus et fabriqués à la main selon les normes les plus élevées. VATA7 LED Gear doit être retourné dans un état parfait et inutilisé avec toutes les pièces, accessoires, autocollants et emballages qui l'accompagnent. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@vata7.com pour obtenir l'adresse de livraison de retour. Merci de votre compréhension, il y a beaucoup de choses à faire dans la construction de chaque produit.

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Veuillez nous contacter pour toute question : info@vata7.com